Цей документ описує правила, за якими здійснюється користування сервісами Allwin UA, а також визначає рамки взаємодії між платформою та її користувачами. Перехід на сайт, використання його розділів або авторизація в особистому кабінеті розглядаються як підтвердження того, що користувач ознайомився з наведеними положеннями та приймає їх у повному обсязі.
Allwin UA забезпечує доступ до продуктів онлайн-казино та спортивного розділу відповідно до чинної моделі ліцензування. Використання платформи дозволене лише особам, які досягли 18 років і мають право користуватися такими сервісами відповідно до законодавства країни перебування.
Факт користування сайтом також означає прийняття правил безпечної поведінки, фінансових процедур та принципів контрольованої гри.
Щоб отримати доступ до повного функціоналу платформи, необхідно створити особистий акаунт. Під час реєстрації користувач повинен:
Якщо під час створення профілю буде виявлено неповні, помилкові або неправдиві дані, платформа може відхилити реєстрацію або обмежити доступ до акаунта.
З метою дотримання процедур безпеки та виконання регуляторних вимог Allwin UA може запросити проходження перевірки особи. Така процедура може включати подання документів, які підтверджують:
Надання недійсних, підроблених або змінених документів може стати підставою для призупинення операцій, блокування окремих функцій або повного закриття акаунта.
Усі фінансові операції на Allwin UA здійснюються через доступні платіжні інструменти, які підтримуються платформою. Під час внесення та виведення коштів застосовуються такі умови:
Allwin UA не відповідає за затримки, що виникають через роботу банків, платіжних шлюзів або інших сторонніх фінансових сервісів.
Кожна бонусна програма має власний набір умов, які визначають порядок її активації та використання. Користувач, який бере участь в акціях, зобов’язується:
Порушення бонусних умов може спричинити скасування нарахувань, анулювання отриманих переваг і перегляд результатів, пов’язаних із використанням акції.
Allwin UA підтримує підхід, за якого азартні розваги мають залишатися контрольованими. Для цього платформа може надавати інструменти, що допомагають користувачу керувати власною активністю:
Користувач самостійно визначає межі власної участі в азартних розвагах і несе персональну відповідальність за рішення, пов’язані з витратами та ігровою поведінкою.
Під час використання платформи не допускаються такі дії:
У разі виявлення подібних порушень платформа може запровадити тимчасові обмеження, провести додаткову перевірку або заблокувати акаунт без доступу до окремих функцій до завершення розгляду ситуації.
Тексти, графіка, елементи інтерфейсу, логотипи, оформлення сторінок та інші матеріали, розміщені на Allwin UA, належать до об’єктів інтелектуальної власності. Їх копіювання, публічне використання або поширення без попереднього дозволу правовласника не допускається.
Allwin UA залишає за собою право коригувати, доповнювати або оновлювати ці положення в будь-який момент. Нова редакція починає діяти після її розміщення на платформі.
Відповідальність за ознайомлення з актуальною версією правил покладається на користувача, який продовжує користуватися сервісом після внесення змін.
Якщо виникають питання щодо правил користування, технічних процедур або умов роботи сервісу, користувач може звернутися до служби підтримки через:
Користуючись сервісами Allwin UA, користувач підтверджує готовність дотримуватися внутрішніх правил платформи, діяти добросовісно під час фінансових та ігрових операцій і надавати коректні дані під час реєстрації та перевірки профілю. Такий підхід підтримує впорядковану, стабільну та зрозумілу модель роботи сервісу для всіх зареєстрованих користувачів.
